Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15.10.2023

Dziękujemy za korzystanie z usług AutoExxpertt. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

AutoExxpertt Sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 15
00-123 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
e-mail: [email protected]
tel.: +48 123 456 789

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dot. pojazdu: marka, model, numer VIN, numer rejestracyjny, rok produkcji, przebieg.
• Dane dot. transakcji: historia zamówień, preferowane metody płatności.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, oraz inne technologie używane do połączenia się z naszą stroną.
• Dane o użytkowaniu: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony, produktów i usług.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych oraz komunikacji z nami.

3. Jak zbieramy Twoje dane osobowe

Zbieramy Twoje dane osobowe różnymi metodami, w tym poprzez:

• Bezpośrednie interakcje: Możesz podać nam swoje dane osobowe podczas wypełniania formularzy na naszej stronie, w korespondencji z nami (pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób), podczas zamawiania naszych usług, subskrybowania naszych publikacji, żądania wysłania materiałów marketingowych, uczestnictwa w konkursach, promocjach lub ankietach, lub podczas zgłaszania problemów z naszą stroną.
• Automatyczne technologie: Podczas korzystania z naszej strony, możemy automatycznie zbierać dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach przeglądania i wzorcach. Zbieramy te dane osobowe za pomocą plików cookie, dzienników serwera i innych podobnych technologii.
• Strony trzecie: Możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych stron trzecich, takich jak dane techniczne od dostawców analityki, dane kontaktowe od dostawców usług informacyjnych, dane o transakcjach od dostawców usług technicznych, płatniczych i dostawczych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania	Rodzaje danych	Podstawa prawna
Realizacja umów i świadczenie usług	Identyfikacyjne, kontaktowe, dot. pojazdu, dot. transakcji	Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa zapytań i reklamacji	Identyfikacyjne, kontaktowe, dot. pojazdu	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług	Identyfikacyjne, kontaktowe, marketingowe	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wysyłka newslettera i materiałów marketingowych	Identyfikacyjne, kontaktowe	Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Analiza i poprawa jakości usług	Techniczne, o użytkowaniu	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych)	Identyfikacyjne, kontaktowe, dot. transakcji	Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których je zebraliśmy, w tym dla celów spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

W szczególności:

• Dane związane z realizacją umów przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres niezbędny do wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu wycofania zgody.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy przez okres istnienia tego interesu, chyba że skutecznie sprzeciwisz się takiemu przetwarzaniu.

6. Odbiorcy danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane: dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, dostawcy usług marketingowych, dostawcy usług płatniczych.
• Podmioty niezależnie przetwarzające dane: biura rachunkowe, kancelarie prawne, firmy kurierskie, banki.
• Organy publiczne: organy ścigania, sądy i inne podmioty publiczne - gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Wymagamy od wszystkich podmiotów trzecich, aby szanowały bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przetwarzały je zgodnie z prawem. Nie pozwalamy naszym zewnętrznym dostawcom usług na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im jedynie na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli w przyszłości będzie to konieczne, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, aby Twoje dane osobowe były chronione zgodnie z wymogami RODO.

8. Twoje prawa związane z ochroną danych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania, oraz gdy dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• Prawo do cofnięcia zgody: Jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzisz, że przetwarzanie danych osobowych Cię dotyczące narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami używając danych kontaktowych podanych poniżej.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii do zbierania informacji o Twoich działaniach podczas korzystania z naszej strony. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika, analizować wzorce ruchu i określać, które obszary naszej strony internetowej są odwiedzane.

Korzystamy z następujących rodzajów plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: Są wymagane, aby umożliwić podstawowe funkcje strony, takie jak bezpieczne logowanie czy zapamiętywanie etapu procesu, na którym jesteś.
• Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Pozwalają nam rozpoznać i policzyć liczbę odwiedzających oraz zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po naszej stronie. Pomaga nam to poprawić sposób działania naszej strony.
• Funkcjonalne pliki cookie: Służą do rozpoznawania Cię, gdy wracasz na naszą stronę. Pozwala nam to personalizować naszą treść dla Ciebie i zapamiętywać Twoje preferencje.
• Marketingowe pliki cookie: Śledzą Twoją aktywność na różnych stronach internetowych i pomagają nam dostarczać reklamy odpowiednie dla Twoich zainteresowań.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodą na pliki cookie dostępnego na naszej stronie. Możesz również kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Więcej informacji o naszym użyciu plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieupoważnionym dostępem, użyciem, zmianą lub ujawnieniem. Ponadto, ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, kontrahentów i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko na nasze polecenie i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Cię oraz właściwy organ nadzorczy o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

11. Zmiany w polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą politykę prywatności. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie, a w przypadku znaczących zmian możemy również poinformować Cię w inny sposób, na przykład przez e-mail lub wyświetlając powiadomienie na naszej stronie.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami.